ตรวจสอบหัวฉีดน้ำมันเชื้อเพลิงแรงดันสูง ฟอร์ด เรนเจอร์ และเอเวอเรสต์ รุ่นปี 2019

Banner_970x250

ฟอร์ด ประเทศไทยเรียกรถยนต์เพื่อรับบริการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์  เกี่ยวกับหัวฉีดน้ำมันเชื้อเพลิงแรงดันสูงในรถยนต์ฟอร์ด เรนเจอร์ และ ฟอร์ด เอเวอเรสต์ รุ่นปี 2019

Banner_970x250

ฟอร์ด ได้ออกประกาศโปรแกรมการสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าในประเทศไทย(การเรียกรถยนต์เพื่อรับบริการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์) สำหรับรถยนต์ฟอร์ด เรนเจอร์ และ ฟอร์ด เอเวอเรสต์ รุ่นปี 2019 ที่ติดตั้งเครื่องยนต์ดีเซล 2.0 ลิตร เนื่องจากหัวฉีดน้ำมันเชื้อเพลิงแรงดันสูงในรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบอาจเกิดการจุดระเบิดผิดปกติ และอาจส่งผลให้สมรรถนะการทำงานของเครื่องยนต์ลดประสิทธิภาพลง ทั้งนี้ ความสำคัญลำดับแรกของฟอร์ด คือ การทำให้ลูกค้าสามารถใช้รถต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น เราจะทำการแก้ไขรถลูกค้าที่จดทะเบียนแล้วและพบปัญหา รวมถึงจัดเตรียมรถสำรองใช้ระหว่างแก้ไขให้แก่ลูกค้า สำหรับรถยนต์ที่ยังไม่ได้จดทะเบียนและส่งมอบจะได้รับการแก้ไขให้เรียบร้อยก่อน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ประสบปัญหาดังกล่าว สามารถติดต่อศูนย์บริการฟอร์ด เพื่อเข้ารับการตรวจสอบและแก้ไขด้วยการเปลี่ยนหัวฉีดน้ำมันเชื้อเพลิงแรงดันสูงใหม่

คำแนะนำ(บก.)
1.รถปีอื่นๆ เครื่องเดียวกันฟอร์ดจะเคลมเมื่อมีอาการหากไม่มีอาการไม่เคลม
2.รถปี 19 ที่พบมีปัญหาเข้าเคลมทุกคันโดยเจ้าหน้าที่ฟอร์ดจะติดต่อกลับ (ตรวจสอบรถตัวเอง ปีที่ผลิตจากคู่มือ)
3.สังเกตุอาการรถตัวเองเมื่อปั้มแรงดันน้ำมันดีเซลผิดปกติ  ไฟเตือนการทำงานของเครื่องยนต์จะโชว์ รถมีอาการสั่นผิดปกติ
4.รถปีอื่นๆ เครื่องยนต์เดียวกันถ้าไม่มีปัญหาไม่ต้องเข้าเคลม
5.ตรวจสอบการเรียกรถเพื่อปรับปรุงเคสอื่นๆ จาก ฟอร์ด Click

 

(30 ต.ค.62 วันเผยแพร่ข้อมูล)